Widerrufsrecht
Falls Ihre Bestellung in einem nicht zufriedenstellenden Zustand bei Ihnen eintrifft, informieren Sie uns bitte innerhalb von 10 Tagen nach der Lieferung, damit wir sie für Sie umtauschen können!
Bulibasha bietet eine Gutschrift oder einen Umtausch bei fehlerhaften Produkten an. Keine Rückerstattungen. Bei Produkten mit nachweisbaren sichtbaren Mängeln, die auf Transport- oder Produktionsprobleme zurückzuführen sind, bieten wir einen Umtausch oder eine Gutschrift an. Eine monetäre Rückerstattung ist leider nicht möglich, aber wir stellen sicher, dass Sie mit Schuhen entschädigt werden, die Sie lieben!
Wie Sie uns informieren können:
Bitte senden Sie ein klares Foto des beschädigten Produkts, zusammen mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems an: support@bulibasha.com
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass eines unserer wunderbaren handgefertigten Produkte während des Transports beschädigt wurde! Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass kleine Unregelmäßigkeiten oder minimale Mängel ein Hinweis darauf sind, dass unsere Schuhe von Kunsthandwerkern handgewebt und nicht maschinell in einer Fabrik hergestellt werden. Jedes Paar ist ein Unikat und kann gelegentlich die Handschrift menschlicher Handarbeit tragen.
Alle Bulibasha-Schuhe werden vor dem Verpacken und Versand einer Qualitätskontrolle unterzogen. Schuhe, die als beschädigt oder in sichtbar schlechtem Zustand gelten, werden nicht versendet. Wir legen großen Wert auf Details bei handgefertigten Produkten und hoffen, dass unsere Kunden das menschliche Element in der Fertigung unserer Schuhe zu schätzen wissen.
UMTAUSCH
Nach Prüfung Ihrer Reklamation ersetzen wir Ihre Sandalen gegebenenfalls, einschließlich aller Versandkosten. Dies gilt auch bei Größenproblemen, sofern diese nachweislich durch einen Fehler in der Größeneinschätzung von Bulibasha verursacht wurden.
Sollte ein Kunde auf einen Umtausch eines Produkts bestehen, das nicht als beschädigt oder fehlerhaft gilt, wird eine Bewertung vorgenommen. Wird der Umtausch genehmigt, trägt der Kunde die Versandkosten.
LIEFERENGPÄSSE
Sollte ein Artikel in Ihrer Bestellung fehlen, informieren Sie uns bitte. Wir sorgen dafür, dass Sie Ihre vollständige Bestellung erhalten!
GRÖSSENPROBLEME
Um Probleme bei der Schuhgröße zu vermeiden, empfehlen wir dringend, vor dem Kauf unsere GRÖSSENTABELLE zu konsultieren (auf jeder Produktseite verfügbar). Zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder über unsere Website zu kontaktieren, falls Sie Fragen zur Größe haben.
Bulibasha-Schuhe basieren auf internationalen Größenstandards. Da es jedoch viele verschiedene Fußformen und -größen gibt, haben wir Größentabellen erstellt, die Ihnen helfen sollen, die richtige Größe in Bezug auf Länge und Breite Ihrer Füße zu finden.
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten, gehen wir davon aus, dass Sie vor der Zahlung die Größentabelle zurate gezogen haben.
STORNIERUNGSRICHTLINIE
Sollten Sie einen Fehler bei Ihrer Bestellung gemacht haben oder den Kauf stornieren wollen, senden Sie bitte innerhalb von 10 Tagen eine E-Mail an support@bulibasha.com. Nach Ablauf dieser 10 Tage können keine Änderungen, Modifikationen oder Stornierungen mehr bearbeitet werden.
Sobald eine Bestellung versendet und vom Versanddienstleister übernommen wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Die Versandunternehmen sind nicht berechtigt, Bestellungen zu annullieren, Lieferungen zu stoppen oder Versandanweisungen zu ändern, sobald eine Bestellung verschickt wurde.