Política de envío

Gracias por elegir un regalo único en lugar de la producción en masa, por apoyar los valores comunitarios en lugar de las identidades corporativas, y por creer, como nosotros, que el trabajo creativo de las manos humanas vale la pena esperar.

Sobre aranceles e impuestos de importación

Cada país tiene sus propias regulaciones aduaneras, y los aranceles de importación o el IVA son cobrados directamente por el país, no por Bulibasha.
Estas regulaciones cambian con frecuencia, varían de un país a otro y están fuera de nuestro control, lo que significa que no podemos rastrear ni actualizar cada cambio que ocurre a nivel mundial.

Por esta razón, aconsejamos amablemente a todos los clientes que consulten con su oficina de aduanas local para entender si pueden aplicarse impuestos o aranceles de importación antes de realizar el pedido.

Nosotros cubrimos completamente los costos de envío, pero si un país aplica su propio arancel o impuesto de importación, este será cobrado según las regulaciones locales y deberá ser cubierto por el cliente.

Seguimiento de su entrega

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.
Por favor, revise su carpeta de spam, ya que las notificaciones automáticas a veces pueden llegar allí.

Cuando su paquete llegue a su área, el mensajero puede contactarlo.
Si no pueden comunicarse con usted después de varios intentos, el envío puede ser devuelto o destruido, dependiendo de la política del mensajero.

Por favor, manténgase disponible y siga el enlace de seguimiento para asegurar una entrega sin inconvenientes.

 Tiempo de procesamiento y entrega

• 10–12 días hábiles para el despacho

• 7–10 días hábiles para el envío
  (Excluyendo fines de semana y días festivos)

Los períodos festivos o eventos logísticos poco comunes pueden causar retrasos, los cuales lamentablemente están fuera de nuestro control y no son elegibles para reembolsos.

Nota:
Debido a los conflictos actuales en Medio Oriente, las redes logísticas globales pueden experimentar interrupciones temporales o tiempos de tránsito extendidos, incluso para envíos que no pasan directamente por la región. Esta información se basa en la última actualización operativa de FedEx, que continúa monitoreando la situación y ajustando los servicios según las indicaciones de seguridad locales.

Gracias

Agradecemos sinceramente su apoyo a la artesanía hecha a mano.
Aunque los productos artesanales requieren tiempo, cada momento del proceso se refleja en la comodidad, belleza y singularidad de su par Bulibasha.

Para preguntas urgentes sobre envíos, no dude en contactarnos en support@bulibasha.com.