Politique d’expédition

Voici la traduction en français du texte :

Merci d’avoir choisi un cadeau unique plutôt qu’un produit de masse, de soutenir des valeurs communautaires plutôt que des identités corporatives, et de croire, tout comme nous, que le travail créatif fait main mérite d’être attendu.
Votre patience en attendant vos chaussures tissées à la main est très appréciée !

CONCERNANT LES ÉVENTUELS FRAIS D’IMPORTATION DANS VOTRE PAYS

Veuillez noter : les prix de Bulibasha n’incluent pas les frais de douane, les droits d’importation ou les taxes liés à votre achat.
Pour connaître précisément les taxes, droits ou réglementations douanières applicables dans votre pays de résidence, nous vous conseillons de contacter directement votre bureau de douane local.

VEUILLEZ PRENDRE LE TEMPS DE LIRE CETTE CLAUSE SI VOUS EXPÉDIEZ À L’INTERNATIONAL

Bulibasha est fier d’expédier dans le monde entier. Cependant, en raison de la diversité des réglementations douanières selon les pays, il est de la responsabilité de l’acheteur de se renseigner sur les frais potentiels à l’arrivée. Par exemple, certains pays peuvent facturer des taxes supplémentaires, à payer par le destinataire avant de récupérer les marchandises.

Même si nous faisons de notre mieux pour rendre nos chaussures disponibles à l’international, nous ne pouvons pas suivre en temps réel les réglementations douanières de chaque pays.
Nous vous recommandons vivement de vous informer sur les politiques douanières de votre pays de résidence afin d’éviter toute déception liée à d’éventuels frais supplémentaires.

Bulibasha n’est pas responsable de tout litige entre vous, l’acheteur, et l’administration douanière de votre pays.
Nous ne sommes pas en mesure de vous conseiller sur les réglementations douanières spécifiques à votre localisation. En cas de litige avec les douanes locales, Bulibasha ne pourra procéder à aucun remboursement ni retour.

SUIVEZ FACILEMENT VOTRE LIVRAISON !

Dès que vos chaussures Bulibasha sont emballées et expédiées, vous recevrez une notification par e-mail. Un lien vous permettra de suivre facilement votre livraison en ligne. Veuillez vérifier votre dossier spam, car ces e-mails sont automatisés et peuvent y être redirigés.

Une fois que les chaussures auront atteint votre région, un livreur pourra vous contacter pour confirmer la livraison.
Dans le cas malheureux où vous ne pourriez pas être contacté après plusieurs tentatives, la société de livraison stipule :

« Si le destinataire ne répond ni aux e-mails ni aux appels, la commande sera automatiquement retournée à l’expéditeur ou détruite selon la politique du pays concerné. »

Ainsi, veillez à suivre l’évolution de votre livraison et à rester joignable une fois que votre colis est proche de chez vous. Bulibasha ne pourra être tenu responsable des décisions prises par la société de transport si vous êtes injoignable.

POUR RECEVOIR VOTRE ACHAT

Nous ferons tout notre possible pour que vos chaussures soient livrées sans difficulté, directement à l’adresse de votre choix.

Pour cela, merci de nous fournir une adresse e-mail valide et un numéro de téléphone mobile actif, afin de recevoir régulièrement des mises à jour sur la progression de votre commande.

LIVRAISON EN ZONE ÉLOIGNÉE

Les transporteurs de confiance de Bulibasha sont DHL et FedEx.
Si votre adresse se trouve en zone éloignée, votre colis sera expédié via le service postal EMS (EMS ne facture pas de supplément pour les zones éloignées).
Toutes ces sociétés sont reconnues et fiables au niveau international. Vous pourrez facilement savoir quel transporteur s’occupe de votre colis grâce au lien de suivi.

DÉLAIS DE TRAITEMENT ET DE LIVRAISON

Toutes les commandes nécessitent 5 à 7 jours ouvrables pour être préparées à l’expédition.
Une fois expédiées, la livraison prend généralement 7 à 10 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés.

N’oubliez pas de suivre votre livraison en ligne.

En période de forte affluence (vacances) ou lors d’événements exceptionnels, les délais de livraison peuvent être ajustés.
Veuillez noter que de tels retards sont indépendants de notre volonté, et nous ne pourrons pas accorder de remboursement en cas de délai imprévu.

PROMOTION DE LIVRAISON :

LIVRAISON GRATUITE POUR LES COMMANDES DE PLUS DE 500 $

Pour toute question urgente concernant la livraison, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 natural@bulibasha.com

Nous vous remercions sincèrement pour votre patience.
Vous avez choisi de soutenir un artisanat local et fait main.

Cela peut nécessiter un peu plus de temps de production, mais chaque minute en vaudra la peine grâce au confort, à l’élégance et au style – sans parler des compliments que vous recevrez en portant vos magnifiques sandales uniques !